집에 있는 컴퓨터의 파일이 급하게 필요한데 사무실에 있을 때, 혹은 부모님 컴퓨터에 문제가 생겼는데 멀리 계실 때.
이럴 때 쓰는 것이 원격 데스크톱입니다. 다른 컴퓨터의 화면을 내 화면에 띄워 놓고 직접 앉아 있는 것처럼 조작할 수 있죠.
이 글에서는 윈도우에 기본으로 들어 있는 원격 데스크톱 기능을 설정하는 방법과, 연결이 안 될 때 확인할 점을 정리했습니다.
시작하기 전에 꼭 알아 두셔야 할 조건이 하나 있어 먼저 말씀드리겠습니다.
윈도우 원격 데스크톱 연결이란?
원격 데스크톱은 네트워크를 통해 다른 컴퓨터를 조작하는 기능입니다.
화면이 그대로 전송되고 내 키보드와 마우스 입력이 그쪽으로 전달되므로, 사실상 그 컴퓨터 앞에 앉아 있는 것과 같습니다.
파일을 옮기거나 프로그램을 실행하는 것은 물론이고, 설정을 바꾸거나 문제를 해결해 주는 것까지 가능합니다.
중요: 윈도우 홈 에디션은 안 됩니다
가장 먼저 확인하실 부분입니다. 윈도우의 원격 데스크톱 기능에는 에디션 제한이 있습니다.
| 구분 | 내 PC에 접속받기 | 다른 PC에 접속하기 |
|---|---|---|
| 윈도우 Home | 불가능 | 가능 |
| 윈도우 Pro | 가능 | 가능 |
즉 접속당하는 쪽 컴퓨터가 Pro 버전이어야 합니다. 일반적으로 판매되는 노트북과 조립 PC는 Home 버전인 경우가 많습니다.
내 윈도우 버전은 설정 → 시스템 → 정보에서 확인할 수 있습니다.
Home 버전이라면 아래에서 소개할 별도 프로그램을 쓰셔야 합니다. 이쪽이 오히려 설정도 간단합니다.
윈도우 원격 데스크톱 연결 방법
-윈도우 원격 데스크톱 활성화
먼저 접속을 받을 컴퓨터에서 기능을 켜 줍니다.
- 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 시스템으로 들어갑니다.
- 원격 데스크톱 항목을 찾아 켬으로 바꿉니다.
- 확인 창이 뜨면 승인합니다.
- 이 PC에 원격으로 액세스할 수 있는 사용자 선택을 누릅니다.
- 추가를 눌러 접속을 허용할 계정을 등록합니다.
이 화면에서 PC 이름을 함께 메모해 두세요. 접속할 때 필요합니다.
그리고 한 가지 더 챙기실 것이 있습니다. 원격 접속을 하려면 상대 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다.
절전 모드에 들어가면 연결이 끊깁니다. 원격으로 쓸 컴퓨터라면 설정 → 시스템 → 전원에서 절전 시간을 “안 함”으로 바꿔 두세요.
-윈도우 원격 데스크톱 접속하기
이제 접속하는 쪽 컴퓨터에서 진행합니다.
- 윈도우 키를 누르고 원격이라고 검색합니다.
- 원격 데스크톱 연결 앱을 실행합니다.
- 컴퓨터 칸에 접속할 PC의 IP 주소 또는 PC 이름을 입력합니다.
- 연결을 누릅니다.
- 해당 컴퓨터의 계정과 비밀번호를 입력합니다.
여기서 많은 분들이 막히는 부분이 있습니다. 같은 네트워크인지 여부입니다.
같은 집이나 사무실의 와이파이를 쓰고 있다면 내부 IP만으로 바로 연결됩니다.
하지만 외부에서 접속하려면 공유기 설정에서 포트 포워딩을 해 주어야 합니다. 이 과정이 만만치 않고, 보안상 위험도 따릅니다.
인터넷에 원격 데스크톱 포트를 열어 두면 무차별 접속 시도의 대상이 됩니다. 실제로 이 경로로 랜섬웨어에 감염되는 사례가 많습니다.
외부에서 접속하실 계획이라면 아래의 전용 프로그램을 쓰시는 편이 훨씬 안전하고 간단합니다.
전용 프로그램을 이용한 원격 연결
윈도우 기본 기능이 까다롭다면 원격 지원 전용 프로그램을 쓰는 방법이 있습니다.
이런 프로그램들은 공유기 설정 없이도 외부에서 바로 연결됩니다. 에디션 제한도 없고요.
애니데스크
개인 사용자에게 무료로 제공되는 원격 프로그램입니다. 설치 없이 실행 파일만으로도 쓸 수 있어 간편합니다.
사용 방법은 간단합니다. 양쪽 컴퓨터에서 애니데스크를 실행하면 각각 9자리 주소가 표시됩니다.
접속하려는 쪽에서 상대의 주소를 입력하고 연결을 요청하면, 상대 컴퓨터에 수락 창이 뜹니다. 상대가 수락을 누르면 연결됩니다.
상대의 동의를 거쳐야 연결된다는 점이 안전 장치 역할을 합니다.
크롬 원격 데스크톱
구글이 제공하는 무료 서비스입니다. 크롬 브라우저만 있으면 됩니다.
구글 계정으로 로그인해 두면 내 기기 목록이 자동으로 관리되어, 내 컴퓨터끼리 오갈 때 특히 편합니다.
스마트폰에서도 접속할 수 있다는 점이 장점입니다.
주의하실 점
원격 프로그램은 보이스피싱에 악용되는 대표적인 수단입니다.
은행이나 검찰, 통신사를 사칭하며 “확인이 필요하니 이 프로그램을 설치하라”고 하는 전화는 100% 사기입니다.
원격으로 연결되면 상대는 내 컴퓨터의 모든 것을 볼 수 있습니다. 공동인증서, 계좌 정보, 저장된 비밀번호까지요.
모르는 사람의 요청으로는 절대 원격 연결을 허용하지 마세요. 정상적인 기관은 이런 요구를 하지 않습니다.
윈도우 원격 데스크톱 연결 오류
연결이 안 될 때 원인은 대개 몇 가지로 좁혀집니다.
흔한 원인부터 순서대로 확인해 보세요.
- 상대 컴퓨터가 꺼져 있거나 절전 상태 — 가장 흔합니다.
- 원격 데스크톱이 꺼져 있음 — 설정에서 켜져 있는지 확인하세요.
- 윈도우 Home 에디션 — 아예 지원되지 않습니다.
- 방화벽 차단 — 아래에서 다룹니다.
- IP 주소가 바뀜 — 공유기가 IP를 새로 할당했을 수 있습니다.
- 계정에 비밀번호가 없음 — 빈 비밀번호 계정은 원격 접속이 막힙니다.
-해결 방법(원격 데스크톱 상태 확인하기)
제어판 → 시스템 → 고급 시스템 설정 → 원격 탭으로 들어갑니다.
이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용이 선택되어 있는지 확인하세요.
여기서 아래쪽의 네트워크 수준 인증 옵션도 살펴보시면 좋습니다. 이 항목이 체크되어 있으면 구형 시스템에서 접속이 안 될 수 있습니다.
-해결 방법(방화벽 확인하기)
방화벽이 원격 데스크톱을 막고 있을 수 있습니다.
제어판 → Windows Defender 방화벽 → 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용으로 들어갑니다.
목록에서 원격 데스크톱을 찾아 개인과 공용 모두 체크되어 있는지 확인하세요.
설정이 꼬였다고 판단되면 왼쪽의 기본값 복원으로 초기화할 수도 있습니다.
다만 초기화하면 다른 프로그램의 방화벽 허용 설정도 함께 사라집니다. 다른 방법을 다 시도해 본 뒤 마지막 수단으로 쓰세요.
-해결 방법(네트워크 확인하기)
네트워크 프로필이 공용으로 되어 있으면 연결이 차단됩니다.
설정 → 네트워크 및 인터넷에서 현재 연결된 네트워크를 개인으로 바꿔 보세요.
그래도 안 된다면 IP 주소가 맞는지 다시 확인해 보시고, 명령 프롬프트에서 ping 명령으로 상대 컴퓨터에 신호가 닿는지 확인해 보시면 원인을 좁힐 수 있습니다.
여러 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 윈도우 기본 기능을 고집하기보다 앞서 소개한 전용 프로그램으로 넘어가시는 편이 시간을 아낍니다.
마무리
정리하면 이렇습니다. 같은 네트워크 안에서 Pro 버전 컴퓨터끼리라면 윈도우 기본 기능이 깔끔합니다.
외부에서 접속하거나 Home 버전이라면 애니데스크나 크롬 원격 데스크톱이 훨씬 간편합니다.
마지막으로 다시 한번 강조드립니다. 모르는 사람의 요청으로 원격 프로그램을 설치하거나 연결을 허용하지 마세요. 편리한 기능인 만큼 악용될 여지도 크기 때문입니다.